Guest Relation Agent (m/w/d)

Hörnum (Sylt)
Vollzeit, unbefristet
ab sofort

Höchste Qualität, exzellenter Service und echte Gastfreundschaft – dafür steht das BUDERSAND Hotel – Golf & Spa – Sylt

Als Guest Relation Agent (m/w/d) bist du Teil unseres Front Office Teams und erster Ansprechpartner für unsere Gäste an der Rezeption. Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung, deinem Gespür für individuelle Wünsche und deiner herzlichen Art sorgst du für einen persönlichen und aufmerksamen Gästeservice – vom ersten Kontakt bis zur Abreise.

Das erwartet dich bei uns

Vorbereitung und persönliche Betreuung unserer Gäste vor und während ihres Aufenthalts
Ansprechpartner für individuelle Gästewünsche und besondere Anliegen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und besonderer Gästeerlebnisse
Unterstützung des Guest Relation Managers bei Projekten und im operativen Tagesgeschäft
Übernahme vielfältiger administrativer Aufgaben im Bereich Guest Relations
Flexible Unterstützung des Front Office Teams im täglichen Hotelbetrieb
Professioneller und herzlicher Empfang beim Check-in sowie Betreuung beim Check-out

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelfachstudium
Erste Berufserfahrung am Hotelempfang oder im Bereich Guest Relations
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Gästebetreuung
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Empathie
Gepflegtes Auftreten sowie sichere Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit Opera Cloud und weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unsere Wertschätzung für dich

Unbefristeter Arbeitsvertrag & sicherer Arbeitsplatz
Übertarifliche Bezahlung, zusätzlicher Urlaubsanspruch & Geburtstagsfrei
Bis zu 1.500 € Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
Strukturierte Einarbeitung & ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten (Zuschuss bis zu 1.500 €)
Bezuschussung der Betrieblichen Altersvorsorge (Direktversicherung, 50 €/Monat) & vermögenswirksamer Leistungen (40 €/Monat)
Ein WG-Zimmer oder eine Wohnung in unseren nahegelegenen Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN & attraktiver Warmmiete / oder die Übernahme des Pendlertickets für Bus & Bahn
Zuschuss zu Umzugskosten bis 500 €
Tägliche Vollverpflegung in unserer Mitarbeiterkantine „Klömbjes“
Uniform wird gestellt & kostenlos gereinigt
Zuschuss zum Fitnessstudio
Vergünstigungen beim Golfkurs-Angebot & kostenlose Nutzung des beliebtesten Golfplatzes Deutschlands
Nutzung des Spa-Bereichs (Sauna, Pool & Cardioraum) zu bestimmten Terminen
Mitarbeiterrabatte bis zu 30 % im Hotel, Spa & den Restaurants
Zahlreiche Partnervergünstigungen und -vorteile (Privathotels Sylt, Fairjob Hotels und weitere BUDERSAND Partner)
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)

Klingt das nach genau dem nächsten Schritt, den du gehen möchtest? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Hast du Fragen zur Stelle oder möchtest vorab mehr erfahren?

Melde dich jederzeit gern telefonisch bei uns - wir sind für dich da.